进入铁路春运的第十天,虽然我市连日普降大雪,但记者于当日晚在宿州火车站却看到,站内站外处处秩序井然,各项春运工作正有条不紊地进行着,候车室内基本没有出现大批旅客滞留现象。
为确保春运工作的圆满完成,根据铁道部指示精神及市春运办的具体要求,宿州火车站按照“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的总体目标并结合车站实际,提前谋划,精心准备,不断调整完善各项工作预案,及时采取诸多防范措施,努力实现以人为本,全力打造和谐春运。
据铁路部门预计,今年我市铁路春运将达到18.2万人次,春节前约3.2万人次,节后15万人次,年初六将会迎来第一批客流高峰,日均发送将可能高达1万人次左右,运力矛盾依然比较突出,春运形势异常严峻。为了防患于未然,宿州火车站在今年春运高峰期到来之前即未雨绸缪,周密制定了16项工作预案,做了大量准备工作。在人员安排上,除了市春运办协调的25名武警战士外,该站还通过内部挖潜,抽出50人按照“定人、定岗、定责”的要求合理分工,进行春运帮班,维持站内外秩序;在硬件设备方面,通过科学改造,将候车室的面积扩大了300多平方米,有效增加了候车空间,同时又投入资金添置了电子导向设备和候车间传媒系统,极大地方便了旅客乘车和信息查询。此外,为了缓解候车难问题,车站将准备于阴历年二十九前在广场搭建临时候车大棚,实行举牌带队,引导进站,保持客流组织有序。为了进一步提高服务质量,火车站还开展了“融入春运树形象,共谱和谐新篇章”活动和一系列的便民服务活动,充分发挥党团员的先锋模范带头作用,努力打造一个安全有序、和谐满意的春运。